Capital lidera procura por atendimento, de acordo com balanço da estatal divulgado nesta terça (3)

Desde o início da operação “Sem Desconto”, que apura cobranças indevidas em aposentadorias e pensões, 4.521 segurados de Mato Grosso do Sul já procuraram agências dos Correios para formalizar reclamações. Os dados, atualizados até esta terça-feira (3), foram confirmados pela estatal ao Campo Grande News.
Em Campo Grande, foram registradas 1.317 contestações. Na sequência, aparecem Três Lagoas, com 282 registros, e Corumbá, com 212. Dourados contabilizou 205 reclamações, seguida por Ponta Porã, com 87. O número estadual faz parte de um total de 315.876 contestações em todo o País.
Segundo os Correios, o sistema não contabiliza atendimentos em que, após consulta, não foram identificados descontos irregulares. Ou seja, os números se referem apenas a casos confirmados de mensalidades associativas cobradas sem autorização dos beneficiários.
As denúncias têm relação direta com a operação deflagrada em maio pela PF (Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União, que apontou um esquema bilionário de descontos não autorizados em aposentadorias. Conforme as investigações, 97% dos entrevistados afirmaram desconhecer o vínculo com as associações que efetuavam as cobranças mensais.
Desde abril, o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) começou a devolver os valores descontados de forma irregular, diretamente no benefício dos aposentados. O atendimento presencial nas agências dos Correios é um dos caminhos disponibilizados para registrar a contestação.
Segundo a investigação da PF, os descontos ocorreram entre 2019 e 2024 por meio de mensalidades cobradas em cima dos benefícios, sem que os aposentados e pensionistas autorizassem ou mesmo soubessem.
É possível descobrir em alguns minutos se há descontos nos benefícios acessando o extrato no site ou aplicativo do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). É lá que aparecem todas as movimentações e descontos, inclusive de empréstimos consignados. Veja como:
- Acesse o site Meu INSS ou baixe o aplicativo para Android ou iOS.
- Faça login com seu CPF e senha do Gov.br.
- Clique em “Extrato de Pagamento” para visualizar os descontos realizados.
- Se identificar descontos não autorizados, é possível solicitar o cancelamento diretamente pelo portal ou aplicativo.
Caso necessite de assistência adicional, recomendo entrar em contato com a Ouvidoria do INSS pelo telefone 135.
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